本课程从市场营销的基础理论出发，系统地介绍了市场营销的基本原理和基本方法。具体内容包括营销与推销、直销与传销、需求管理、文化对营销活动的影响、企业内部条件对营销活动的影响、6W2H在消费者购买反应中的应用、问卷问题的设计、产品组合策略、产品生命周期、应对价格的变化等内容。

商务谈判是一项比较复杂的活动，它是一门综合性学科，更是一门艺术，具有很强的实践性。本书注重理论与实践的有机结合，着力于培养学生综合运用能力和实践操作能力，突出高职教育要求，真正做到了“工作过程导向”。在内容安排上，共有7个学习情境，分27个任务，按照初识商务谈判、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判终结、商务谈判签约和了解国际商务谈判的活动过程展开论述。在结构安排上，遵循“提出问题、解决问题、归纳总结”的教学程序，设置了任务目标、任务提出、知识必备、任务反馈、知识巩固、案例讨论和实训设计等栏目。此外，本书还优选了丰富的商务谈判实例与哲理故事，以增强趣味性、深化理解。